7 consigli per migliorare il design del tuo sito web e-commerce

Quando si tratta di vendere online, probabilmente sai che la sicurezza e gli articoli di qualità sono componenti chiave del tuo negozio. Anche il design del tuo negozio online può essere importante.

Volete creare un'estetica di design che sia facile da navigare e porti gli utenti agli articoli che desiderano acquistare con la possibilità di effettuare il check-out rapidamente.

Una solida progettazione di siti Web di e-commerce può effettivamente aiutarti ad aumentare le vendite perché semplifica gli acquisti. Ecco sette suggerimenti per aiutarti a creare un negozio online ancora migliore, con esempi di negozi online che scuotono.

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1. Rendi evidente l'acquisto

Hai mai provato a fare un acquisto online e hai trovato difficoltà?

Purtroppo, questo è un vero problema che succede troppo.

Problemi comuni includono l'acquisto o l'aggiunta di pulsanti al carrello che non sono chiaramente identificati o visibili. Troppe opzioni per l'acquisto che rendono difficile il processo decisionale (o limitano la possibilità di inserire un articolo nel carrello), o addirittura sfide con la ricerca di articoli in primo luogo.

Il tuo obiettivo è rendere ovvio come effettuare un acquisto. Questa è una volta in cui rendere il pulsante un po 'troppo grande va bene. Assicurati che il pulsante indichi chiaramente cosa accadrà dopo, ad esempio "aggiungi al carrello" o "acquista ora".

Il percorso per accedere a un articolo dalla home page del negozio dovrebbe essere altrettanto chiaro. Hai un elemento negozio nel menu di navigazione? In caso contrario, dovresti.

2. Mostra oggetti con immagini fantastiche

Gli acquirenti online sono abituati a vedere un prodotto da quasi ogni angolo prima di effettuare un acquisto.

Vogliono vedere colori e dimensioni e confronti e persino dimensioni prima di impegnarsi ad acquistare. La grande fotografia di prodotto può fornire le risposte a molte delle loro domande e aiutarle a prendere una decisione che rimarrà fedele (il che significa meno resi o clienti scontenti per te).

Quindi, cosa rende un'immagine di prodotto eccezionale?

  • Mostra una cosa senza distrazioni come uno sfondo occupato
  • Sembra esattamente quello che otterrai se ordini
  • Colori, forme e dimensioni sono rappresentativi dell'articolo reale
  • Le immagini sono chiare e ad alta risoluzione
  • Le immagini rappresentano diverse opzioni di prodotto (se applicabile), come le opzioni di colore per il design di una camicia
  • Altre immagini mostrano l'applicazione pratica o come utilizzare (se necessario)

3. Rendi il carrello facile da trovare

Dov'è il pulsante del carrello? Che cosa sembra?

Semplifica il check-out per gli acquirenti

Fai in modo che gli acquirenti possano effettuare il check-out e fare un acquisto con un pulsante del carrello che è sempre nella navigazione principale (bonus se si trova anche nel piè di pagina) con un'icona che assomiglia a un carrello della spesa.

Non c'è bisogno di provare a essere diversi qui o provare qualcosa di carino. Una semplice icona del carrello e la parola "carrello" sono sufficienti. Semplifica la comprensione da parte degli utenti. E ancora più facile per loro fare un acquisto.

Un altro consiglio nel carrello. Non inserire un passaggio tra il pulsante carrello e il carrello. Alcuni siti offrono offerte bonus o articoli correlati in questa fase. Se un acquirente è sul recinto per un acquisto o ha fretta, aggiungere un ulteriore passaggio qui potrebbe essere ciò che li fa abbandonare il carrello.

Puoi offrire queste cose, non solo sulla strada per accedere al carrello.

4. Utilizzare prezzi trasparenti

È chiaro quanto costa un articolo nel tuo negozio online?

Utilizza prezzi trasparenti e di facile comprensione. Gli acquirenti sono abituati alle tasse e la spedizione viene calcolata alla fine. Ma non intrufolarti in altre commissioni o opzioni che non sono chiaramente visibili nella pagina del prodotto.

Assicurati di mostrare anche gli sconti. Ciò include gli sconti che vengono calcolati automaticamente o quelli che sono il risultato di un codice promozionale.

Utilizza i calcolatori delle spese di spedizione e fiscali per assicurarti che siano presentate le opzioni per l'acquirente (non solo la sede della tua attività). Un'altra opzione è quella di offrire la spedizione gratuita o forfettaria (con quei costi calcolati nel prezzo del prodotto) per rendere i prezzi più trasparenti.

L'offerta di spedizione gratuita fa sentire le persone apprezzate e può aiutare a spingere un acquisto. I costi di spedizione gonfiati possono avere l'effetto opposto e indurre gli acquirenti ad abbandonare i carrelli e cercare un affare migliore altrove.

Potrebbe sembrare un gioco quando si tratta di prezzi, ma queste piccole cose possono avere un impatto enorme sui tassi di conversione. Uno studio della National Retail Federation ha dimostrato che molti consumatori si aspettano che la spedizione sia gratuita per ordini inferiori a $ 50.

Secondo lo studio:

"Molti consumatori ora considerano i costi di spedizione anche prima di arrivare alla pagina di pagamento, con il 65% che afferma di cercare le soglie di spedizione gratuita prima di aggiungere articoli ai loro carrelli della spesa online. I consumatori vogliono anche che i loro prodotti siano veloci, con il 39 percento che prevede la spedizione gratuita in due giorni e il 29 percento ha rinunciato a un acquisto perché la spedizione in due giorni non era gratuita. "

Qualcosa a cui pensare quando si determina una strategia di prezzi online.

5. Ottimizza per lo shopping mobile

Fare un acquisto dovrebbe essere altrettanto intuitivo e facile da un dispositivo mobile come da un computer desktop. (Niente è più fastidioso di fare clic su un annuncio sui social media da un telefono e quindi non essere in grado di effettuare l'acquisto.)

Se l'ottimizzazione del design del tuo sito Web per lo shopping mobile sembra intimidatoria, considera di utilizzare uno strumento di terze parti per aiutarti. Esistono molte piattaforme di e-commerce (WooCommerce, Shopify e persino strumenti di pagamento come PayPal e Square) che possono aiutarti a vendere online e in un ambiente mobile con facilità.

Potresti non avere il controllo di progettazione che desideri, ma otterrai funzionalità di e-commerce complete che gli utenti e gli acquirenti online si aspettano.

6. Offrire prodotti correlati

Alcuni prodotti vanno bene insieme come burro di arachidi e gelatina.

Non perdere l'occasione per un upsell. Offrire prodotti correlati in tutto il design del sito Web. Mostrali in una barra laterale o popup o anche nella parte inferiore delle pagine dei prodotti (come una sezione "anche gli acquirenti hanno acquistato").

Valuta la possibilità di mostrare i prodotti correlati sotto forma di domanda. Ci rendiamo conto che stai pianificando di acquistare il Prodotto X, desideri aggiungere il Prodotto Y a soli $ $$ in più?

Offrendo un utile abbinamento di suggerimenti, puoi deliziare gli acquirenti e rendere l'esperienza più preziosa per loro.

Il rischio arriva nel cercare di aumentare troppo.

Alcuni consigli quando si tratta di upselling:

  • Offri qualcosa in più in un solo passaggio.
  • Offri qualcosa che non costa molto di più dell'articolo nel carrello.
  • Offri qualcosa che fornisce un valore bonus, come un prodotto correlato che si traduce in spedizione gratuita o accelerata.
  • Offri qualcosa che ovviamente si accompagna all'elemento acquistato.
  • Fai l'offerta in modo amichevole e utile.
  • 7. Mostra recensioni degli articoli o prova sociale

    Recensioni e foto di altri utenti che utilizzano il tuo prodotto o servizio possono contribuire a fornire un valore aggiunto agli acquirenti.

    Abilita recensioni sul tuo sito Web per singoli prodotti. (Puoi scegliere di lasciare solo la recensione degli acquirenti verificati.) Anche solo un semplice sistema da una a cinque stelle può incoraggiare gli acquisti se un prodotto ha un punteggio elevato.

    Crea una campagna dai social media usando un hashtag e porta le immagini degli utenti nel tuo sito web. Questa prova sociale dell'uso e del valore del prodotto può attirare ulteriormente gli acquirenti. Può anche mostrare come utilizzare un prodotto o creare un desiderio per gli utenti che sono sul palco per effettuare un acquisto.

    Entrambi questi elementi di design aiutano a mostrare il valore di un prodotto senza usare molte copie o parole aggiuntive, tornando a un adagio di design: Mostra, non dirlo.

    Conclusione

    Prendi nota delle esperienze di acquisto dei luoghi in cui torni di volta in volta. Che dire del loro negozio ti riporta? Come puoi incorporarlo nel tuo design?

    Sembra che stia diventando più facile quasi ogni giorno fare acquisti online. Il tuo compito è continuare a evolversi e cambiare il design del tuo sito web di e-commerce per soddisfare le mutevoli esigenze e aspettative dei consumatori online.

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