Come annullare Comcast

Se hai Comcast come fornitore di servizi via cavo, puoi eventualmente decidere di passare a un altro fornitore. Che ciò sia dovuto a un aumento del prezzo della bolletta o a un'offerta eccezionale da parte di una società concorrente, la prospettiva di un diverso fornitore di cavi può essere molto allettante. Tuttavia, l'attualità del cambiamento di provider è intimidatoria, soprattutto considerando la difficoltà di Comcast per annullare il servizio.

Passaggio 1: selezionare il nuovo fornitore di servizi, impostare un orario di installazione e installare il nuovo servizio. Se sei come me, allora probabilmente sei disposto a pagare per una giornata sovrapposta se ciò significa che non sarai senza Internet o televisione. Tuttavia, è sempre possibile imballare e restituire i propri articoli prima di installare il nuovo servizio per assicurarsi di non pagare due volte per il servizio. Si noti che è possibile che si verifichi una situazione in cui la nuova installazione incontra un problema e devono tornare in un secondo momento per completare l'installazione.

Passaggio 2: vai al localizzatore del centro servizi Comcast, quindi trova la posizione più vicina utilizzando il tuo codice postale o indirizzo.

Passaggio 3: scollegare tutte le apparecchiature Comcast e imballarle in una scatola. Ciò include i set-top box, il modem, i telecomandi e tutti i cavi di alimentazione per tali dispositivi. Se hai un router di proprietà di Comcast, impacchettalo anche tu.

Passaggio 4: guidare fino al centro servizi Comcast, attendere in linea, quindi comunicare all'agente che si desidera annullare il servizio. Alcuni agenti cercheranno di farti trasferire il tuo servizio, ma la maggior parte lo farà semplicemente senza problemi. Se ottieni un agente particolarmente aggressivo, mantieni la tua posizione.

*** Se sei sotto contratto con Comcast, dovrai annullare una quota proporzionale anticipata (ETF) per recedere dal contratto. Al momento di questo articolo, l'ETF massimo è di $ 175. Tuttavia, se stai passando a un servizio più economico, probabilmente lo farai tra un paio di mesi. Se si accetta l'inevitabilità di questo ETF, questo processo è quasi indolore. L'agente probabilmente proverà a utilizzare l'ETF come mezzo per tenerti come cliente, quindi preparati a dire "No, non mi dispiace pagare l'ETF".

Passaggio 5: firmare la ricevuta di ritorno dell'apparecchiatura, ottenere una copia della ricevuta e verificare con l'agente che il servizio sia stato annullato. Se hai diritto a qualsiasi tipo di rimborso, ti verrà inviato per posta 30 giorni dopo la disconnessione del servizio.

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