Buon design, e adesso?
Qui a Design Shack, abbiamo creato un solido archivio dei migliori design che il web ha da offrire. Durante la navigazione attraverso oltre 3.000 siti in primo piano, è difficile cogliere appieno la quantità di tempo e fatica impiegata nella progettazione e nello sviluppo di ciascuno.
Ecco perché mi spezza il cuore quando vedo una brillante schermata del sito presa il giorno in cui è stata lanciata, ma quando faccio clic per visitare la versione live, trovo una shell di quello che era.
Non è colpa nostra.
Il sito che abbiamo consegnato non aveva quella home page ingombra, la confusa barra di navigazione espansa o quel logo follemente enorme. Tutto il lavoro svolto nel considerare attentamente l'esperienza dell'utente e l'estetica generale del design è stato separato da un comitato con altrettante diverse agende web dei membri. Perché mai qualcuno dovrebbe pagare buoni soldi per un solido design e sviluppo, solo per invertire e smantellare ciò che è stato messo in atto in pochi mesi.
In realtà, forse lo è.
È difficile impegnarsi a educare i clienti. Le cose raramente affondano per la prima volta, vuoi renderle felici e devi fare buon uso del tempo per cui ti stanno pagando. Mentre ci sono occasioni in cui verrai semplicemente votato, numerato o fuori tempo, ci sono alcune cose che puoi fare.
Imposta il tono giusto.
Vuoi essere assunto come il lavoratore grugnito micromanaged o l'esperto di fiducia con il set di abilità di cui i clienti hanno bisogno? È facile iniziare a dire di sì a tutti i clienti che pensano di aver bisogno all'inizio per dare una buona prima impressione o vendere i tuoi servizi. Potrebbero piacerti come un uomo o una donna sì, ma ti prometto che non ti rispetteranno. Di solito non è perché sono cretini, è perché non te lo sei guadagnato. Non abbiate paura di affermare le vostre opinioni e stabilire un buon rapporto di lavoro. Impareranno a fidarsi di te e se ti prendi il tempo per spiegare perché e istruirli su ciò che i siti Web devono essere, potresti semplicemente guardare un rapporto commerciale a lungo termine in cui stai consultando e gestendo tu stesso aspetti del sito.
Di 'la verità, immediatamente.
Metti il tuo tempo nel design e nel codice e cerca di evitare di passare il tempo a scrivere una e-mail suggerimenti di fielding troppo delicati o provare a incorporare idee cattive nel tuo layout. Essere gentili e compromettenti fanno parte del processo creativo collettivo, è sempre bello essere il più efficienti e concreti possibile.
Quando si sceglie o si crea un CMS, le limitazioni sono grandi.
Sono lieto di dire che abbiamo sempre tracciato una linea dura su questo. La metà delle volte siamo assunti per riprogettazioni, è perché lo staff o l'amministratore web hanno troppo accesso. Il fumetto rosa caldo senza testo e un numero quadruplicato di pagine aggiunte alla mappa del sito si verificano troppo spesso. Come designer, stiamo marchiando i loro contenuti online e stiamo progettando un'esperienza utente. Non dare loro le chiavi del castello. Trovo che sia abbastanza facile convincere i clienti di questo quando parli di risparmiare denaro per quanto riguarda la maggiore longevità del loro nuovo design del sito. Nessuno vuole pagare per una riprogettazione ogni anno.
Tieni presente che i siti possono degradarsi rapidamente.
Ho aperto una versione psd di un sito che sono stato coinvolto nella costruzione l'anno scorso e mi sono concesso 5 minuti per degradarlo. Dai un'occhiata all'originale qui e alla versione degradata qui. Dopo aver commesso una manciata di errori comuni che ho visto nella gestione del sito, ero onestamente inorridito da quanto fosse facile rovinare il layout. Se vedi un sito anche parzialmente peggiorare, parla!
In bocca al lupo.
Per citare un mio amico che è un contadino, "L'unica cosa certa è la sofferenza". I clienti saranno sempre difficili da gestire, ma se dedichi tempo e sforzi alla costruzione di una relazione onesta e comunicativa, ci sono buone probabilità che pagheranno a lungo termine.
