10 cliché client terribili che fanno rabbrividire ogni designer
Questa è la terza parte della nostra serie dedicata al divertimento dei luoghi comuni legati al design che ci fanno impazzire. Abbiamo messo la parola su Twitter e chiesto alcune delle cose peggiori che si sentono più e più volte dai clienti. I seguenti sono alcuni dei nostri preferiti!
Abbiamo già scelto molti designer con 5 tendenze di design precedenti che non sono cool e 5 tendenze di design del logo Cliché da evitare, ora è il momento di voltarsi e prestare attenzione a tutte le cose folli che i clienti dicono ai loro designer. Non c'è carenza di cliché tra cui scegliere!
Fallo pop
"Make it pop" deve essere la linea più utilizzata nella storia del design. Non sono sicuro di chi abbia deciso che questo è il modo migliore per richiedere maggiore enfasi su un determinato elemento, ma in qualche modo si è fatto strada nel manuale ufficiale del cliente.
Lo giuro, alcune persone sono convinte che in Photoshop ci sia un grosso e grosso pulsante "POP" in attesa di essere premuto. “Vuoi dire che non hai premuto il pulsante pop? Di nuovo al tuo servitore di laboratorio! ”
Uno dei maggiori problemi con questa frase è il modo in cui la maggior parte dei clienti desidera che il "pop" venga eseguito: attraverso uno scatto, colori brutti e folli o qualche foto d'archivio che non ha rilevanza per la comunicazione in questione. Se devi assolutamente dire al tuo designer che vuoi far scoppiare qualcosa, almeno considera di lasciargli decidere come raggiungere questo obiettivo.
Lascia scorrere i tuoi succhi creativi
Seriamente, riesci a pensare a una cosa più ridicola da dire a un designer? Sottolineo che non ce n'è uno. Cosa sono questi succhi e perché sono così ... succosi? È come se ci aspettassimo che i designer inizino a secernere uno strano liquido fruttato che, su richiesta, trasforma la noiosa Helvetica in qualcosa di più eccitante come Comic Sans. "Go go gadget succhi creativi!"
Farei un ulteriore passo avanti e direi che discutere dei succhi di qualcuno suona più come molestie sessuali che feedback creativi. Dillo alcune volte al tuo designer e l'unica cosa che fluirà è la quantità abbondante di alcol che deve consumare per dimenticare che hai mai pronunciato un simile abominio.
Sentiti libero di essere solo creativo
I designer lo adorano quando dici loro di essere creativi, seriamente, fallo ogni volta che ottieni. Mentre ci sei, la prossima volta che sali in un taxi, di 'al conducente di sentirsi libero solo di ... guidare.
Il presupposto qui è che devi dare a un designer il permesso di fare qualcosa di creativo. Non è quello per cui li hai assunti? Se trascurassi di fornire questa pepita di saggezza, il progettista cesserebbe tutta la secrezione creativa di succo e ti fornirà un documento Word ambientato in Times New Roman?
Portalo al livello successivo
Un feedback come questo è tanto colpa dei designer quanto dei clienti. Troppi designer diventano così emotivamente connessi al loro lavoro che semplicemente non possono gestire le critiche senza sentirsi come se stessi subendo un attacco personale. Di conseguenza, i clienti hanno dovuto ricorrere a modi "più belli" per dirci che il nostro lavoro fa schifo. "Questo è fantastico, ma passiamo al livello successivo." Traduzione: "Non mi piace."
"Portalo al livello successivo" è una frase vuota per i designer (in più, sembra che tu stia chiedendo di trasferirti). Ti hanno dato la migliore ipotesi su ciò che vuoi, ora è il momento di dire esattamente cosa non funziona e perché, così puoi evitare trenta round di indovinare i cambi di grafica del gioco. Fornisci un feedback aperto, onesto e professionale che tagli al cuore del problema. Se il tuo designer non può prenderlo, allora potrebbe essere il momento per uno nuovo.
Questo progetto ti offrirà un'ottima esposizione
Non c'è niente di meglio di un cliente che cerca di convincerti a prendere un tasso basso o addirittura inesistente perché il progetto ti farà sicuramente guadagnare una grande esposizione o fornire un fantastico portfolio. Mentre ci sei, la prossima volta che vai in un ristorante, chiedi allo chef di offrirti del cibo gratuito in cambio di dire a tutti e tre i tuoi amici intimi che era delizioso.
Esistono infatti alcuni progetti che valgono la pena esclusivamente per l'esposizione che forniscono. La parte migliore è che quei tipi di clienti hanno sempre un bel budget grande!
Questo progetto porterà a lavori a pagamento
Ancora una volta, ti prego di andare a provare questo con qualsiasi altro prodotto o servizio. Forse entrerò nell'Apple Store e chiederò un iPad gratuito con la garanzia che se mi piace, in futuro acquisterò alcuni prodotti Apple. In qualche modo non penso che la gente del Genius Bar lo farà.
Per qualche motivo i designer trasudano una sorta di ormone "succhiatore" che attira gli zombi senza un soldo in cerca di un pasto gratuito. La realtà qui è sostanzialmente la stessa dell'ultima volta, se non hai soldi, non puoi assumere un professionista. È semplicemente una questione di rispetto. Se ti fermi davvero e ci pensi, ti renderai sicuramente conto che i designer sono persone reali che cercano di pagare i loro mutui e mettere il cibo sul tavolo per le loro famiglie. Le promesse vuote dei clienti non acquistano Happy Meals.
Ti invierò un fax
Mi dispiace McFly, non so da che ora ti sei appena allontanato, ma abbassa il Walkman e guardati intorno. Nessuno usa più un fax. In effetti, se stai lavorando con un designer freelance, ci sono buone probabilità che non abbiano nemmeno una linea telefonica funzionante a casa.
L'email è veloce, istantanea e gratuita. Se è necessario inviare documenti firmati, utilizzare uno scanner o la fotocamera del computer. Se rifiuti di acquistare uno scanner, capirai completamente quando tutti i designer a cui ti avvicini si rifiutano di acquistare un fax.
Vogliamo che assomigli esattamente a questo sito Web
È incredibile quanto questa conoscenza sia diffusa male al grande pubblico, ma i progettisti non dovrebbero in realtà derubare il lavoro degli altri. Sembra abbastanza semplice vero? Devi solo prendere la combinazione di colori, il layout, i pulsanti e la grafica di questo sito Web, possiamo mettere il nostro logo su di esso e sarà diverso!
Come ha appena scoperto Curebit dopo aver rubato il sito di Highrise da 37 segnali, questa strategia non funziona molto bene a lungo termine e può portare a grossi mal di testa alle pubbliche relazioni.
Rendi il logo più grande
Questo è così popolare che ha stimolato innumerevoli meme su Internet, da Make My Logo Bigger Cream a Make the Logo Bigger Song.
Non ho intenzione di dirti che non c'è mai un caso in cui il tuo logo deve essere più grande, perché esistono tali casi, sappi solo che se lo richiedi, è probabile che il tuo progettista snarky ti rispedisca uno dei link sopra .
Non ci vorrà molto
Per qualche motivo, i non progettisti spesso immaginano di essere qualificati per fare stime accurate del tempo per quanto tempo impiegherà un progetto di design. I progettisti esperti hanno imparato molto tempo fa a ignorare le telefonate dei clienti a tarda notte perché inevitabilmente portano a una richiesta di una soluzione rapida a un sito Web o una brochure. Cinque ore e nove telefonate dopo, mentre il sole sta sorgendo, la "soluzione rapida" è finalmente conclusa in tempo per iniziare una nuova giornata di lavoro.
Ancora peggio delle rapide modifiche ai progetti esistenti sono i giudizi ricevuti quando un designer dice a un potenziale cliente quante ore di lavoro aspettarsi da un progetto. “È solo un logo! Sei un professionista, non vedo perché questo dovrebbe richiedere più di un'ora. " Alcuni client sono convinti che i loghi escano da Adobe Illustrator se si conoscono le scorciatoie da tastiera giuste.
Cosa dicono i tuoi clienti?
È sempre divertente riunirsi attorno al refrigeratore d'acqua metaforico e scherzare sul lato più leggero della nostra professione. Unisciti al divertimento e condividi un tweet con alcune delle storie horror dei tuoi clienti. Hai sentito una delle frasi sopra recentemente? A quali altri cliché del cliente puoi pensare?
